Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования платформы Looom, расположенной по адресу https://looom.ru.

Использование платформы означает согласие Пользователя с условиями настоящего Соглашения.

1. 1. Назначение платформы

   1.1. Платформа предназначена для размещения заданий, публикации предложений, размещения услуг исполнителей, оформления заказов услуг, взаимодействия заказчиков и исполнителей, а также обмена сообщениями и файлами.

   1.2. Платформа не является стороной сделки между пользователями.

2. 2. Роли пользователей

   2.1. На платформе доступны роли:

   — заказчик;
   — исполнитель.

   2.2. Приобретение платных подписок (Тарифов) Исполнителями доступно исключительно юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям на условиях Оферты, опубликованной по адресу https://looom.ru/legal/offer

3. 3. Регистрация и аккаунт

   3.1. Пользователь обязуется предоставлять достоверные данные и не передавать доступ к аккаунту третьим лицам.

   3.2. Пользователь несет ответственность за действия, совершенные с использованием его аккаунта.

4. 4. Публичные профили

   4.1. Исполнители могут создавать публичные страницы, содержащие описание компании, портфолио, услуги, отзывы, рейтинги и иные материалы.

   4.2. Заказчики могут просматривать услуги исполнителей и направлять запросы на их оказание через функционал платформы.

   4.3. Пользователь самостоятельно определяет объем публикуемой информации.

5. 5. Контент пользователей и интеллектуальная собственность

   5.1. Пользователь несет полную ответственность за размещаемые материалы, включая задания, технические задания, логотипы, товарные знаки, изображения, файлы, сообщения и вложения.

   5.2. Загружая на Платформу материалы, содержащие объекты интеллектуальной собственности (включая товарные знаки, логотипы, результаты интеллектуальной деятельности), Пользователь гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами и разрешениями от правообладателей на их использование и публикацию.

   5.3. Запрещается размещение:

   — материалов, нарушающих исключительные, авторские и иные права третьих лиц (включая несанкционированное использование чужих товарных знаков, брендбуков и элементов дизайна);
   — незаконного контента;
   — вредоносных файлов;
   — мошеннических материалов;
   — спама и оскорбительных материалов.

   5.4. В случае предъявления к Оператору претензий, требований или исков со стороны третьих лиц (правообладателей), связанных с нарушением их прав размещенным Пользователем контентом, Пользователь обязуется самостоятельно и за свой счет урегулировать такие претензии, а также полностью возместить Оператору возникшие в связи с этим убытки, штрафы и расходы.

   5.5. При получении мотивированного заявления от правообладателя о нарушении его прав Оператор вправе незамедлительно ограничить доступ к соответствующему контенту или заданию без предварительного уведомления Пользователя. Обращения правообладателей принимаются по адресу электронной почты: legal@looom.ru.

6. 6. Модерация

   6.1. Оператор вправе модерировать задания, вложения и иные материалы пользователей.

   6.2. В рамках рассмотрения спорных ситуаций сотрудники платформы могут получать доступ к сообщениям и вложениям пользователей.

   6.3. Оператор вправе ограничивать доступ к материалам и блокировать аккаунты при нарушении настоящего Соглашения.

7. 7. Подписки (Тарифы)

   7.1. Исполнители могут оформлять подписки для получения доступа к функционалу платформы.

   7.2. Подписки (Тарифы) для Исполнителей оформляются на ограниченный срок, не продлеваются автоматически и не подлежат возврату после предоставления доступа (активации), если иное прямо не предусмотрено Офертой.

8. 8. AI-функции платформы

   8.1. Платформа может использовать AI-функции для анализа и улучшения пользовательского контента.

   8.2. Результаты AI-анализа носят исключительно информационный характер.

9. 9. Ограничение ответственности

   9.1. Оператор:

   — не гарантирует заключение сделок;
   — не отвечает за качество товаров и услуг пользователей;
   — не отвечает за действия пользователей;
   — не гарантирует бесперебойную работу платформы.

10. 10. Удаление аккаунта

    10.1. Пользователь вправе удалить аккаунт через интерфейс платформы.

    10.2. После удаления доступ к аккаунту ограничивается, а персональные данные удаляются либо обезличиваются в сроки, предусмотренные внутренними правилами платформы.

11. 11. Разрешение споров

    11.1. До обращения в суд стороны обязуются соблюдать досудебный порядок урегулирования споров.

    11.2. Все споры рассматриваются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

    11.3. Споры с Исполнителями — юридическими лицами и ИП подлежат рассмотрению в Арбитражном суде по месту нахождения Оператора после соблюдения 30-дневного досудебного порядка.

12. 12. Изменение Соглашения

    12.1. Оператор вправе изменять настоящее Соглашение.

    12.2. Актуальная версия Соглашения всегда доступна на странице https://looom.ru/legal.